KI-CONCIERGE
Ihr Hotel kennt die Antwort. Immer.
Gäste stellen Fragen — auf Deutsch, Englisch, Französisch oder Italienisch. Der KI-Concierge antwortet sofort, rund um die Uhr. Aus dem Wissen Ihres Hotels.
WIE ES FUNKTIONIERT
Drei Schritte. Keine App, keine Anmeldung.
Frage stellen
Gast tippt in natürlicher Sprache — ohne Formular, ohne App, ohne Anmeldung. Ein Link reicht.
Sofortantwort aus Hotel-Wissen
KI greift auf hinterlegte Informationen zurück: FAQs, Services, Hausordnung, lokale Tipps — alles aus Ihrem Kontext.
Staff übernimmt wenn nötig
Ein Klick — die Zusammenfassung geht per E-Mail an den echten Concierge. Keine Anfrage geht verloren.
HOTEL-FEATURES
Wissen hinterlegen. Ruhe genießen.
Hotel-Wissen als Basis
FAQs, PDFs, freie Texte — alles fließt in den KI-Kontext. Der Concierge antwortet aus Ihren Inhalten.
Weltweit verständlich
Gast wählt DE, EN, FR oder IT. KI antwortet exakt in derselben Sprache — ohne Übersetzungsfehler.
Keine Halluzinationen
Antworten stammen aus verifizierten Hotel-Inhalten. Kein Erfinden von Preisen oder Öffnungszeiten.
Stille Eskalation
Kein öffentlicher Alarm: bei offenen Anfragen geht eine E-Mail-Zusammenfassung diskret an Ihren Staff.
Was fragen Gäste am meisten?
Concierge-Analytics zeigen Anfragekategorien und Häufigkeiten — direkter Input für Ihr Wissensmanagement.
DSGVO-konform & anonym
Kein Gast-Profil, keine PII — nur anonymisierte Kategorien werden gespeichert. EU-Hosting.
LIVE-DEMO
24/7 Concierge — ohne Klingeln.
Gast fragt auf Englisch um 2 Uhr nachts. KI antwortet auf Englisch aus dem hinterlegten Hotel-Wissen. Staff schläft.
VALOO INTEGRATION
Concierge-Anfragen als Betriebsinsight.
Was fragen Gäste wirklich — bevor sie es in Bewertungen schreiben? Valoo aggregiert alle Concierge-Kategorien und zeigt wo Wissen fehlt, wo Prozesse optimiert werden können.
WEITERE MODULE
Bereit für den KI-Concierge?
Demo-Call, 30 Minuten. Wir zeigen den Concierge live — mit Ihrem Hotel-Wissen.
Demo anfragen