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Piattaforma di Customer Experience

I nuovi ospiti vengono dall'ultimo ospite.

Il 92% delle persone si fida delle raccomandazioni degli amici più di qualsiasi pubblicità. Valooro trasforma ogni soggiorno in hotel esattamente in questo — con sette moduli che rendono ogni momento actionable, dalla prima chat con il concierge a una vera cartolina. Misurabile. Automatizzato. Senza commissioni di piattaforma. E Valoo analizza tutti i dati degli ospiti in tempo reale — per strategie immediatamente attuabili.

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7
Moduli Ospiti
4
Lingue
1
Codice per ospite
EU
Hosting & GDPR
IA
Valoo Analytics

Cosa cambia — con Valooro

Per ogni azienda che crea esperienze per i clienti.

Senza Valooro

L'ospite parte entusiasta — senza traccia digitale per l'hotel
Il prossimo ospite arriva tramite piattaforme di prenotazione (12–20% di commissione)
Il feedback di TripAdvisor arriva settimane dopo — troppo tardi per reagire
Cosa vogliono davvero gli ospiti? Sconosciuto finché non se ne sono andati

Con Valooro

L'ospite condivide il Memory Book, invia la PostMark, invita amici tramite Quest
Le raccomandazioni dirette sostituiscono il traffico dalle piattaforme — senza commissioni
Il feedback di Insights arriva il giorno prima del check-out — tempo per agire
Concierge, City Guide e Discover mostrano in tempo reale cosa cercano davvero gli ospiti
🏨 Hotelier🔨 Craftsman🍽 Restaurateur✂ Service Provider

Valoo — il cervello del vostro hotel.

Sette moduli generano dati. Valoo li elabora tutti. Fai domande in linguaggio naturale — e ottieni risposte immediatamente attuabili che nessun portale di recensioni può fornire.

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Valoo
OPERAZIONI
Quando e perché gli ospiti si lamentano più spesso?
Check-out Sab 11–13h (23 casi) · WiFi camere 301–310 (11 casi)
STRATEGIA
Quale segmento genera più raccomandazioni dirette?
Viaggiatori culturali 35–55, DE/EN, tasso Quest 68% sopra la media
MARKETING
Cosa dobbiamo cambiare per portare il NPS da 4,3 a 4,7?
3 azioni: Colazione 7:00↑ · WiFi 3° piano · Politica upgrade

One platform. Seven modules.

Each module stands on its own. Together they create customers who return — and bring others.

Memory Book

AI-crafted photo booklet with individual captions. Every share is an authentic recommendation.

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Quest

Customers invite friends to a playful quiz. Word of mouth in two circles — viral, voluntary.

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City Guide

AI-generated tours — curated by the business, weather-aware, with own recommendations.

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Discover

Intelligent recommendations in real time. Zero effort for the business.

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Concierge

Digital assistant around the clock. In every language, with escalation to the team.

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Insights

Structured feedback in real time. AI spam filter, monthly summaries.

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PostMark

Real postcard by mail — with AI handwriting and a genuine Vienna postmark. Unforgettable.

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For every industry with customer experiences.

Valooro starts with hotels — and grows.

Hotels

Memory Book, Quest, City Guide, Concierge, Insights — all modules live.

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Crafts & Trades

Coming soon

Customer projects as shareable experiences. Recommendations that grow organically.

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