Plateforme d'expérience client

Les nouveaux clients viennent du dernier client.

92 % des personnes font davantage confiance aux recommandations de leurs amis qu'à toute publicité. Valooro transforme chaque séjour hôtelier en exactement cela — avec sept modules qui rendent chaque moment actionnable, du premier chat concierge à une vraie carte postale. Mesurable. Automatisé. Sans commissions de plateforme. Et Valoo analyse toutes les données des clients en temps réel — pour des stratégies immédiatement actionnables.

Demander une démo En savoir plus

Vous avez reçu un code ? Saisissez-le ici.

Modules Invités

Langues

Code par invité

Hébergement & RGPD

Valoo Analytics

LA DIFFÉRENCE

Ce qui change — avec Valooro

Pour chaque entreprise qui crée des expériences clients.

Sans Valooro

✕L'hôte repart enchanté — sans trace numérique pour l'hôtel

✕Le prochain client arrive via les plateformes de réservation (12–20 % de commission)

✕Les avis TripAdvisor arrivent des semaines plus tard — trop tard pour réagir

✕Ce que les clients veulent vraiment ? Inconnu jusqu'à ce qu'ils soient partis

Avec Valooro

✓L'hôte partage son Memory Book, envoie une PostMark, invite des amis via Quest

✓Les recommandations directes remplacent le trafic des plateformes — sans commission

✓Les retours Insights arrivent la veille du départ — le temps d'agir

✓Concierge, City Guide et Discover montrent en temps réel ce que les clients recherchent vraiment

🏨 Hotelier🔨 Craftsman🍽 Restaurateur✂ Service Provider

IA & ANALYTICS

Valoo — le cerveau de votre hôtel.

Sept modules génèrent des données. Valoo les traite toutes. Posez des questions en langage naturel — et obtenez des réponses immédiatement actionnables qu'aucun portail d'avis ne peut fournir.

Découvrir Valoo →

Valoo
OPÉRATIONS
Quand et pourquoi les clients se plaignent-ils le plus souvent ?
Check-out Sam 11–13h (23 cas) · WiFi chambres 301–310 (11 cas)
STRATÉGIE
Quel segment génère le plus de recommandations directes ?
Voyageurs culturels 35–55, DE/EN, taux Quest 68% au-dessus de la moyenne
MARKETING
Que faut-il changer pour faire passer le NPS de 4,3 à 4,7 ?
3 mesures : Petit-déjeuner 7h00↑ · WiFi 3e étage · Politique d'upgrades

GUEST MODULES

One platform. Seven modules.

Each module stands on its own. Together they create customers who return — and bring others.

Memory Book

AI-crafted photo booklet with individual captions. Every share is an authentic recommendation.

Learn more →

Quest

Customers invite friends to a playful quiz. Word of mouth in two circles — viral, voluntary.

Learn more →

City Guide

AI-generated tours — curated by the business, weather-aware, with own recommendations.

Learn more →

Discover

Intelligent recommendations in real time. Zero effort for the business.

Learn more →

Concierge

Digital assistant around the clock. In every language, with escalation to the team.

Learn more →

Insights

Structured feedback in real time. AI spam filter, monthly summaries.

Learn more →

PostMark

Real postcard by mail — with AI handwriting and a genuine Vienna postmark. Unforgettable.

Learn more →

INDUSTRIES

For every industry with customer experiences.

Valooro starts with hotels — and grows.

Hotels

Memory Book, Quest, City Guide, Concierge, Insights — all modules live.

Explore Hotels →

Crafts & Trades

Coming soon

Customer projects as shareable experiences. Recommendations that grow organically.

GET STARTED

Ready for real customer relationships?

Demo call, 30 minutes. We show Valooro live — for your industry.

Request demo View modules